解 读 “里 仁 花 园”

　　里仁花园，是由宁波远望公司开发建设，位于宁波北仑的一个大型高档次住宅小区。“里仁”之名，取于《论语•里仁第四》。孔子曰“里仁为美，择不处仁，焉得知？”其意为：要居住在讲仁爱的地方为好。选择住处，不居住在讲仁爱的地方，哪里算得上是明智的呢？那么，里仁花园的仁爱和明智表现在何处呢？
　　该小区地处北仑新大路南段，毗邻通途路，与目前北仑的建成区颇有遥远之忌，且房价为北仑之最，但前两期10万多平方米住宅已销售一空，凡已入住的一期住户普遍感到十分满意，并以安家“里仁”为自豪。这个反常现象，倒为我们出了一个值得研究的课题——是什么力量使“里仁”赢得了市场和人心？笔者通过几次走访和一次业主座谈会，有感而发，浅尝解读如下。
　　其一，规模开发，配套建设，为“里仁”的成功奠定了基础。该小区占地500亩，先后分四期紧接开发，住宅总量30多万平方米，加上菜场、幼儿园和先期建成的书院、会所、游泳池等，总共超过40万平方米，形成了一个综合配套的小社会。加上自今年九月起北仑政治文化中心南移启动，区位升级，更使昔日偏远冷落的“里仁”一下子并得了天时、地利之优势。
　　其二，硬件建设高档次，生态、环境和智能化程度居全市前列。从已入住一年的一期和即将竣工的二期来看，房屋容积率特低，间距开阔；建筑用材新颖高档，小区内主要通道多用花岗石铺设；绿化率高达46%，多用名贵成形树种和花草，布局高雅别致；主入口门楼豪华气魄，沿途景观如画；现代化信息和监控设备前卫完善，各项配套建设一丝不苟，不留后遗症。整个小区如同一幅五彩缤纷的工笔画，既富时代特色，又具生态环境之韵味。就建设档次言，不仅为北仑之最，在全宁波市也属首屈一指。
　　其三，高起点的物业管理，为“里仁”赢得人和初见成效。至于该小区物业管理如何高起点，言长纸短，不易说清，只要算一笔账，便可管中窥豹，见一斑而知全身。目前，里仁物业公司所
管一期3万多平方米，用工达40余人，其中保安就有20多人。一年下来，物业管理亏损60万元，概由开发商补贴。那么，如何来理解这60万的亏损呢？远望公司副总容凯先生在业主座谈会上作如是说：“创品牌要靠前期建设和后期物业管理共同努力，好比生孩子，要优生，还要优育，二者缺一不可。公司贴了60万，使一期有了一个高起点管理，带动了二期热销和房价提升，实际上从二期6万多平方米的房价增值上已经远远超过60万，更何况还有三期、四期，也将靠高起点管理这个无形资产来增效。待四期完成后，依靠规模效应，物业管理必然转亏为盈。所以，亏损是暂时的，补贴也是划算的，应当的。”这一席话，把一个企业家的经营理念、追求目标和思维方式都说透了，怪不得广大业主对一期物业管理，给了一个“无可挑剔”的评价，并对每平方米5角—6角的收费标准给予一致的认可。
　　俗话说：“酒香不怕巷子深”。上述三条，正是“里仁”赢得市场和人心的奥妙之所在，更是其建设、管理者对广大消费者的仁爱之所在。里仁花园——北仑第一个高档次住宅小区呼之欲出，他们的目标是向国家级优秀示范小区攀登。
　　至此，笔者咬笔凝思，联想北仑开发建设近二十年来，多数小区规模小，布局散，且一个小区往往由多家开发，品牌难创，责任分散，常在房屋质量和配套建设上留下诸多后遗症，使物业管理困难重重，群众投诉频繁，生活质量实难提高，这正好与上述的“里仁现象”形成鲜明之对比。为此，笔者振臂极呼：大家当从“里仁现象”中获得启示，在北仑新一轮开发建设中，一是要从地块推出和立项规划关口上落实规模开发，彻底改变零打碎敲现象；二是开发企业家务必更新理念，增强品牌意识，努力提高硬件建设档次；三是开发商对物业管理要算大账，算远账，增加前期投入，为物业管理提供高起点条件，特别要象远望公司那样，“扶上马，送一程”，使北仑开发管理的整体水平上升到一个新的台阶。
　　新的台阶在哪里？如何上？归结到一句话：在于理念也！领导者的理念，企业家的理念。其实，世界上许多事情的成败与得失，何不在一念之差乎？

　　　　　　　　　　　　二00二年十二月五日

作者：俞南道　单位：北仑房地产业协会